Guia de Soluções de Dificuldades de Conexão com a Internet

Se você está enfrentando problemas de conexão com a Internet, siga este guia passo a passo para resolver questões comuns. Como provedor de Internet, queremos garantir que você desfrute de uma conexão rápida e estável. Aqui estão algumas soluções para problemas frequentes:

Posicionamento do Roteador:

• Certifique-se de que o roteador está localizado centralmente em sua casa ou escritório.
• Evite obstáculos como paredes e móveis que possam interferir no sinal.
• Mantenha o roteador afastado de dispositivos eletrônicos que possam causar interferência.

Banda Larga Insuficiente:

• Verifique se sua assinatura de banda larga atende às suas necessidades de uso.
• Considere atualizar para um plano com maior largura de banda se você estiver enfrentando lentidão constante.

Pontos de Interferência:

• Identifique e afaste dispositivos eletrônicos que podem causar interferência, como telefones sem fio e micro-ondas.
• Evite colocar o roteador perto de equipamentos eletrônicos grandes.

Lembre-se de que a solução para muitos problemas de conexão pode ser tão simples quanto reiniciar dispositivos ou reposicionar o roteador. Se persistirem, estamos aqui para ajudar. Entre em contato com nosso suporte técnico, clique aqui para assistência personalizada.